کارتخوان سیار

خرابی دستگاه پوز سیار

خرابی دستگاه پوز سیار

خرابی دستگاه پوز سیار را میتوانید از طریق تماس با مشاورین فروشگاه اینترنتی پکس پوز عیب یابی کنید.

معظل خرابی دستگاه پوز سیار

خرابی کارت خوان می تواند یکی از اتفاق های ناخوشایند در هر کسب وکار باشد.

این روزها دستگاه های کارتخوان یا همان پوز مهم ترین ابزار دریافت پول از مشتریان هستند

و هرگونه اشکال در این دستگاه ها می تواند ضمن ایجاد وقفه در دادوستد هم فروشنده و هم خریدار را

با مشکلات بسیار مواجه کند. از همین رو پشتیبانی، تعمیر دستگاه پوز سیار

و رفع عیب پوزهای ثابت و سیار از مهم ترین دغدغه های فروشگاه اینترنتی پکس پوز است.

__________________________________________

بیشتر بدانید:

دستگاه پوز سیار

تعمیر دستگاه پوز سیار 

کارتخوان سیار

__________________________________________

خرابی کارت خوان

واحد تعمیرات پوز (pos)

این واحد در حال حاضر در یک فضای اختصاصی با تعداد زیادی پرسنل

آماده خدمت رسانی به شما هم وطنان عزیز می باشد. برای آشنایی با حال و هوای این واحد

و کسب اطلاعات در خصوص اقداماتی که باید به هنگام خرابی کارتخوان انجام داد از طریق تماس تلفنی

با تکنسین های پکس پوز در خصوص چگونگی رفع خرابی دستگاه پوز سیار آشنا شوید.

اصول تمیز کردن دستگاه کارتخوان

مهم ترین جزء در دستگاه کارتخوان هد مغناطیسی آن است. یک دستگاه بسیار کوچک که وظیفه خواندن اطلاعات را برعهده دارد.

هد مغناطیسی دقیقا کار خواندن اطلاعات را با کشیده شدن کارت از روی نوار مشکی رنگ کارت بانکی شما انجام می دهد.

این هد می بایست کاملا تمیز و فاقد گرد و غبار یا کثیفی باشد. بنابراین غیر از کارت بانکی اشیای دیگری در آن قرار ندهید.

بیشتر بخوانید
بهترین دستگاه کارتخوان سیار در ایران

چند وقت یکبار دستگاه را خاموش کرده و یک دستمال نرم را روی آن قسمت به آرامی بکشید تا تمیز شود.

اصول نگهداری از باتری دستگاه کارتخوان

شما به عنوان کسی که با دستگاه کارتخوان کار می کنید و صرفا عملیات مربوط به پرداخت و انجام تراکنش ها را انجام می دهید

فقط یک باتری در دستگاه کارتخوان را مشاهده می کنید که می بایست مواردی را جهت عمر طولانی باتری رعایت کنید.

  • دستگاه را به مدت ۲ ساعت شارژ کنید.
  • پس از دریافت دستگاه کارتخوان و شارژ شدن کامل آن میزان نگه داشته شدن شارژ را قبل از شارژ مجدد اندازه گیری کنید تا برای دوره های بعدی و پس از گذشت زمان از میزان عمر باتری اطمینان حاصل نمایید. ممکن است پس از استفاده دستگاه کارتخوان رفته رفته از عمر باتری آن کاسته و ساعات کمتری شارژ نگه دارد.
  • قبل از رسیدن باتری به شارژ ۱۵ درصد، آن را مجددا شارژ نکنید.
  • تنها از شارژرهای اصلی و مخصوص دستگاه های کارتخوان برای شارژ کردن دستگاه استفاده کنید. استفاده از شارژر نامناسب باعث آسیب رسیدن به دستگاه می شود و همچنین عمر باتری را کم می کند.

همچنین :

  • دستگاه را همیشه روشن نگذارید.
  • هنگام روشن بودن دستگاه یا هنگام بالا آمدن نرم افزار، به هیچ عنوان باتری را از دستگاه خارج نکنید.
  • در هنگام اتصال کابل شارژ به دستگاه احتیاط کرده تا سوکت نشکند و یا کابل آن خم یا پاره نشود.

باتری دیگر در دستگاه کارتخوان وجود دارد که ممکن است از یکی از جنس های نیکل کادمیوم، نیکل متال هیبرید و لیتیوم یون باشد که

بیشتر بخوانید
نگهداری از دستگاه کارتخوان

در صورت بروز مشکل فقط به وسیله متخصصان تعمیرکار پکس پوز دستگاه های کارتخوان و وسایل الکترونیکی قابل تشخیص و تعمیر است.

__________________________________________

حتما بخوانید:

تعمیر پرینتر

کارت خوان سیار

کارتخوان بیسیم پکس مدل S910

__________________________________________

خرابی کارتخوان

امنیت دستگاه کارتخوان

دستگاه های کارتخوان نیز نوعی کامپیوتر در سایز کوچک و با عملکردی متفاوت هستند. این دستگاه ها طبق استانداردهای امنیتی طراحی و ساخته شده اند.

به طوری که با وارد شدن ضربه یا دستکاری پیچ ها به حالت قفل درمی آیند. در این صورت فقط شرکت های پشتیبانی کننده می توانند آن ها را مجددا راه اندازی کنند.

هرگونه دستکاری و تلاش برای باز کردن پیچ های اصلی آن باعث از بین رفتن اطلاعات داخلی و نرم افزاری کارتخوان می گردد.

بنابراین اصول نگهداری از کارتخوان ها در چنین شرایطی سپردن آن ها به دست تعمیرکاران مجاز پکس پوز است.

تلاش برای سالم نگه داشتن لیبل سریال کارتخوان

هر دستگاه کارتخوانی دارای یک لیبل سریال می باشد. این شماره سریال مانند یک شناسنامه عمل می کند.

شماره سریال کارتخوان حتما می بایست روی دستگاه نیز هک شده باشد. همچنین همین سریال از طریق منوی نرم افزاری نیز قابل رویت و چاپ است.

این شماره سریال برای دریافت خدمات پس از فروش الزامی است. بنابراین بهتر است در حفظ و نگهداری آن کوشا باشید

تا در مواقع ضروری از طریق ارائه شماره آن به مراکز پکس پوز مربوط به پشتیبانی، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنید.

معنی هر پیام خطا دستگاه کارت خوان چیست؟

رمز سرپرست مسدود شده است

این پیغام به هنگام ورود به منوی پذیرنده نمـایش داده می شود (اگر 3 بار رمز پذیرنده را اشتباه زده باشید)

بیشتر بخوانید
نحوه تغییر سریال نکسگو G2 وG3

برای رفع مشکل با پشتیبانی پکس پوز تماس بگیرید. موضوع را همراه با این اطلاعات به پشتیبانی گزارش دهید:

شماره پایانه، آدرس، شمـاره تلفن ثابت، شمـاره همراه و سـاعت کاری فروشگـاه.

خرابی کارتخوان

عدم بوق شماره گیری

خط تلفـن متصل به کارتخوان را به گوشی تلفن بزنید و از یک طرفه نبودن خط اطمینـان حاصل کنید،

اگر خط تلفن وصل بود سایر سوکتهـای ورودی تلفن در پشت دستگاه را امتحان کنید.

در صورتی که مشکل رفع نشـد موضوع را همراه با این اطلاعـات به پشتیبانی گـزارش دهید:

شمـاره پایانه، آدرس، شماره تلفن ثابت، شماره همراه و سـاعت کاری فروشگـاه.

تعویض باطری پشتیبان

کلـید ثبـت را انتخاب و تاریـخ روز را وارد کنید. مثلاً، سال/ماه/روز به شمـسی: 19/02/1395.

کلید ثبـت را انتخاب و سـاعت را وارد کنید. مثلاً، ساعت/دقیقه/ثانیه: 00:20:12، مجدداً کلید ثبت را بزنید.

__________________________________________

پیشنهاد مطالعه بیشتر:

تعمیر دستگاه خودپرداز ATM

تعمیر پرینتر حرارتی

__________________________________________

کاغذ موجود نیست

در چـاپگر را باز کنید و مطمئن شوید رول کاغـذ درون دستگـاه وجود دارد.

طرز قرارگـیری صحیح رول کـاغذ درون دستگاه را چک کنید.

شیوه صحیح جاگذاری رول کاغذ: مقداری از کاغذ را باز کنید (حدود 10 سانتی متر (موقع بستن در نیازی به عـبور دادن کاغذ از قسمت خاصی نیست.

مجدداً کارت بکشـید و عملـکرد دستگــاه را بررسی کنید.

برای اطلاع از نحوه خرابی دستگاه پوز سیار و عیب یابی آن، می توانید وارد سایت پکس پوز شده و آموزش کار با دستگاه کارتخوان را بخوانید.

تعمیر دستگاه پوز سیار

خطای 97

ابتدا مطابق با این دستورالعمل اقدام کنید: گزینه F2 را بزنید. رمز 4 صفر را وارد کرده،

بیشتر بخوانید
گم شدن دستگاه کارتخوان

گزینـه 2 یعنی «شـروع به کـار» را انتخاب کنید. اگر پیغام «تراکنش بـا موفقیـت انجام شد» به نمـایش درآمد

مشکـل برطرف شده است و می توانید مجدداً کارت بکشید. درصورتیـکه مشـکل رفـع نشـد

موضـوع را سریعا به پشتیبـانی فروشگاه اینترنتی پکس پوز گـزارش دهید.

GPRS آماده نیست

سیمکارت موجود در کارتخوان را درون یک تلفن همراه قرار دهید و با خط دیگری تمـاس بگیرید

تا از وصل بودن خط و اعتبـار داشتن سیمکارت مطمئن شـوید.

درصورتی که تماس برقرار نشد مشکل سیمکارت را رفع کنید.

ممکن است مشکل از باطری دستگاه باشد، اگر شارژ آن کمتر از 15% است دستگاه را شارژ کنید.

نکته: از قرار دادن سیمکـارت در جایگاه «سیم 1» و «سیم 2» خوداری کنید، آن را وارد قسمت فلـزی سمت چـپ کنید.

اگر خرابی دستگاه پوز سیار از سیمکارت و باطری دستگاه نبود، موضوع را به تیم پکس پوز اطلاع رسانی نمایید.

خطای 65

خطا مربوط به کارت می باشد و دستگاه سالم است. دارنده کارت برای رفع اشکال باید به شعب بانک صادرکننده کارت

مراجعه کند. توضیحات: این پیغام مربوط به محدودیت تعداد تراکنش بر روی کارت مذکور است.

__________________________________________

مطالب مرتبط:

تعمیر فیش پرینتر

تعمیر کارتخوان سیار

__________________________________________

پاسخی دریافت نشد

در صورتی که دستگاه ثابت باشد موضوع را همراه با این اطلاعات به پشتیبانی گـزارش دهید: شماره پایانه، آدرس، شمـاره تلفن ثابت، شماره هـمراه و ساعت کـاری فروشگـاه.

پکس پوز قصد دارد در مورد آموزش تعمیر دستگاه پوز سیار راهنمایی هایی به شما کند و به صرفه ترین این دستگاه ها را معرفی کند.

عیب یابی کارتخوان

در مجموعه PAXPOZ تعمیرات کلیه برند های دستگاه پوز سیار به صورت تخصصی انجام می شود

بیشتر بخوانید
خطای تمپر کارتخوان چیست ؟

ارائه نمایندگی در سراسر کشور

در هر استان و شهری از سرزمین عزیزمان ایران که هستید می توانید نمایندگی رسمی از شرکت PAXPOZ دریافت کنید .
همچنین شرکت PAXPOZ شرایط ویژه ای برای نماینده های خود در سراسر کشور ارائه میدهد
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد کارتخوان سیار با شماره 09101972007 تماس حاصل فرمایید.

 

پانوشت:

دستگاه پوز سیار ،تعمیر دستگاه پوز سیار، کارتخوان سیار ،تعمیر پرینتر، کارت خوان سیار ،کارتخوان بیسیم پکس مدل S910، تعمیر دستگاه خودپرداز ATM، تعمیر پرینتر حرارتی، تعمیر فیش پرینتر، تعمیر کارتخوان سیار

نوشته های مشابه

1 دیدگاه در “خرابی دستگاه پوز سیار

  1. ناصر گفت:

    خدماتتون عالی و بی نظیره

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.